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Política de Privacidade do PIGmobi – Cliente

Política de Privacidade do PIGmobi – Cliente

Para possibilitar o uso da plataforma PIGmobi, nós utilizamos os seus dados como parte da nossa missão de proporcionar um serviço cada vez melhor. Essa política descreve como obtemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos as suas informações. A proteção dos seus dados e da sua privacidade são muito importantes para a PIGmobi, sendo assunto de maior prioridade a garantia de segurança e confidencialidade. Portanto, solicitamos que você conheça as nossas práticas e, em caso de dúvidas e/ou discordâncias entre em contato conosco ou interrompa o uso do aplicativo efetuando o cancelamento de sua conta.

Esta política se aplica especificamente ao cliente da PIGmobi, ou seja, a pessoa física que baixa e usa o aplicativo.
É imprescindível que você leia atentamente todos os termos apresentados e consinta, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados, tratados e compartilhados, conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade. Ao se cadastrar no PIGmobi, o Cliente garante de forma expressa que é plenamente capaz, nos termos da legislação vigente, para exercer e gozar de todos os serviços e funcionalidades.

1. Sobre a coleta de informações e dados pessoais.

Ao se cadastrar no PIGmobi você autoriza que suas informações cadastrais (nome, cpf, endereço), financeiras, o código de identificação do seu aparelho celular e sua geolocalização sejam coletados, armazenados e compartilhados visando proporcionar a realização dos serviços de seu interesse, inclusive por meio de parceiros do PIGmobi, ou sempre que forem exigidos por órgãos públicos e/ou reguladores.

2. Utilização das informações e dados coletados.

Podemos usar essas informações coletadas para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos e serviços destinados a você, existentes ou serem criados. Também poderemos usar suas informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, bem como para geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos nossos serviços.

Além disso, poderemos usar suas informações pessoais para enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing de nossos serviços e de novidades para você, o que inclui campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e não digitais (como divulgação em radiodifusão, outdoors, panfletos, entre outros). Nesse caso, você pode optar por não receber mais e-mails de marketing a qualquer momento, alterando as suas preferências.

Ainda, ao enviar comentários e feedback com relação ao Website ou Aplicativo e os serviços dos nossos parceiros, você nos autoriza a publicar e utilizar tais comentários e feedbacks no Website ou Aplicativo e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade, bem como a analisar, processar e tratar esse feedback de forma isolada ou agregada nos termos desta política de privacidade. Para tanto, apenas identificaremos você através de seu nome de cadastro e da sua cidade de residência.

Periodicamente poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre os serviços, pagamentos, alterações em prazos, condições e políticas. Como estas informações são importantes para a sua interação com o PIGmobi, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são inerentes ao uso do serviço.

Por fim, os dados coletados para aprimorar a segurança e melhorar os serviços do PIGmobi destinados a você. Dessa forma, podemos analisar e solucionar problemas técnicos, bem como identificar e coibir fraudes na utilização do nosso Serviço.

3. Armazenamento e proteção de informações e dados.

Os dados fornecidos por você ao criar sua conta ou utilizar o aplicativo são armazenados e processados em servidores protegidos. Todos os dados transmitidos no PIGmobi são criptografados com a mais alta segurança. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra o uso, acesso, intervenção ou destruição não autorizado.

O PIGmobi emprega seus melhores esforços para respeitar e proteger suas informações pessoais contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Trataremos os seus dados mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoramento e testes de segurança periódicos.

4. Compartilhamento de informações e dados.

As suas informações e dados pessoais poderão ser compartilhadas com outros clientes do PIGmobi ou estabelecimentos credenciados. Portanto, quando você se inscreve em nossos serviços e submete suas informações pessoais para criar um perfil, estes dados podem ser compartilhados, especialmente seu nome, contato e endereço. Você ainda pode compartilhar suas atividades em outras redes sociais e essa informação poderá ficar visível dependendo das suas configurações de privacidade, ao seu critério de autorização para divulgação do uso do PIGmobi. Recomendamos que você proteja e não divulgue na internet nenhuma informação que você considere sensível ou confidencial.

Ainda com os estabelecimentos credenciados ao PIGmobi, pelo nosso Website ou Aplicativo, podemos compartilhar algumas informações, bem como fornecer dados a respeito do pedido em específico. As informações compartilhadas podem incluir nome, número de telefone, endereço de entrega, CPF (quando for solicitado), entre outras.

As informações de sua conta no PIGmobi podem ser compartilhadas para publicidade e serviços de análise, com o intuito de entregar publicidade e promoções adequadas para você, bem como aperfeiçoar nossos serviços, nós também podemos compartilhar as suas informações com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais que ofereçam nível de proteção de dados compatível com esta política de privacidade.

5. Período e condição de preservação de informações e dados pessoais.

O PIGmobi armazena as suas informações durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos e Condições de Uso do PIGmobi e nesta Política de Privacidade.

Caso você solicite a exclusão de sua conta, as suas informações pessoais fornecidas ao PIGmobi durante a sua utilização dos nossos serviços serão excluídos definitivamente.

Em alguns casos, poderemos reter suas informações mesmo que você exclua sua conta, tais como nas hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na lei aplicável, se houver uma questão não resolvida relacionada à sua conta, ou caso seja necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança dos nossos usuários.

6. Procedimento de indicação do PIGmobi.

O PIGmobi oferece um programa de indicação que permite que usuários convidem seus amigos e contatos para se juntar ao aplicativo. Este programa de indicação usa diferentes canais para envio dos convites, entre eles, os principais são: Facebook, WhatsApp, Email, Twitter e SMS.

Facebook, Twitter e WhatsApp: PIGmobi é integrado a estes serviços, para que você possa compartilhar seus convites através deles. As mensagens serão enviadas por estes terceiros e PIGmobi não coleta ou retém as informações de contato que forem usadas para enviar as mensagens.

Email: Você pode enviar os convites por Email. Neste caso nós vamos questioná-lo sobre os endereços de email, que estão na sua agenda de contatos, para os quais você deseja enviar o convite. Usaremos esta informação para o único propósito de enviar para seus amigos e contatos um mesmo e-mail convidando-o a conhecer o PIGmobi. Nós também armazenamos os emails dos seus amigos para identificar posteriormente se eles ingressaram no aplicativo por meio do seu convite.

7. Como funciona o uso da plataforma para menores de idade?

O uso do PIGmobi é recomendado para clientes maiores de 16 (dezesseis) anos e deverão obter o consentimento expresso de seus pais, tutores ou representantes legais para utilizar os Serviços, conforme as disposições dos Termos e da Política de Privacidade do PIGmobi. Os pais, tutores ou representantes legais serão plenamente responsáveis também no caso de acesso ao PIGmobi por parte de crianças e adolescentes, sem a devida obtenção de autorização prévia. Cabe a eles a integral responsabilidade pela fiscalização das atividades e conduta dos respectivos menores sob sua tutela, bem como ciência da integralidade dos presentes Termos.

8. Notificações sobre alteração desta Política de Privacidade.

O PIGmobi poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente. Se fizermos alguma alteração na política em termos materiais, podemos colocar um aviso no nosso Website, Aplicativo ou enviar um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade atualizada. Por isso é sempre importante manter seus dados de contato atualizados.

9. Como entrar em contato conosco?

Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade do PIGmobi ou qualquer prática aqui descrita, entre em contato conosco no endereço através do e-mail contato@PIGmobi.com. Para que sua solicitação seja devidamente analisada por nós, ela deverá conter, no mínimo, as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Tipo e número de documento de identificação;
  • Telefone para contato;
  • E-mail (o mesmo utilizado no cadastro do PIGmobi);
  • Descrição da dúvida ou motivos de eventual solicitação.
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(48) 3954-7020